お金がほとんどかからないけれども・・

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私の事務所は北海道札幌市で、その中でも雪の多い地域にあります。

いつも私の事務所の駐車場と車庫の前を、向かいの会社の方が重機で除雪してくれるのです。
私は年に一回、お礼に缶コーヒー1ダース持っていきます。
先日伺った際にその社長のお母さんが現れて、
「申し訳ないし、駐車場の一部を使わせてもらっているから 、もうしないでね(お互い様だから)」と言われたのです。
そこは従業員さんが10人くらいいる工場なので、みんなに休憩中に飲んでもらおう、おばさんにあげるんぢゃ無いんだよ、
みんなにだよと言って帰ります。
(わ~カッコいい・自画自賛)

思っているだけぢゃ伝わらない、どう思っているかは。
具体的な態度(言葉、行動などなど)が無ければ・・・と思っています。

マーケティング北海道では請求書には必ず、お礼の文章を入れます。
そして必ず入金のお礼のハガキを書きます(遅れる事も多いですが)。
怒る人はいません。

特にB2B(法人相手のご商売)の会社は約束通りの期日に支払うのは当たり前と思わずに!

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高橋洋之メールマガジン

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